La realidad de México es la brecha digital y financiera donde el pequeño comercio queda atrapado entre comisiones y una cultura financiera y digital que lo rebasa
Si bien la recién aprobada Ley de Economía Digital para Pagos Digitales y Electrónicos por parte de la Cámara de Diputados abre una ventana de oportunidad para la digitalización del pequeño negocio, también pone sobre la mesa una realidad: la desigualdad digital. 
En México la inclusión financiera y la conectividad a Internet está lejos de ser generalizada, por lo cual el pequeño negocio queda atrapado entre cobro de comisiones y una educación financiera y digital que no logra comprender.
Catalina Domínguez Estrada, presidenta de Canacope Monterrey consideró necesario que las autoridades tomen en cuenta cinco propuestas para que la transición digital sea accesible al pequeño comercio.
Primeramente, señaló las comisiones que sean competitivas y transparentes, promover opciones de cobro de bajo costo, especialmente para operaciones de pequeños montos.
La también presidenta ejecutiva del Instituto Talentos Femeninos A.C (ITAFEM), mencionó la necesidad de formar a comerciantes y emprendedores en pagos electrónicos, ciberseguridad, administración y obligaciones fiscales, solo así se podrá crear un ecosistema de comercio en pequeño responsable e incluyente.
Una transición gradual y diferenciada, marcaría la diferencia. Se tiene que considerar el tamaño del negocio, su ubicación, su capacidad económica y el perfil de sus consumidores.
Domínguez Estrada puntualizó como una clave en todo esto la protección al consumidor y al comerciante. Estableciendo protocolos claros ante fraudes, fallas de sistemas y operaciones no reconocidas.
Aseguró que esta ley no necesariamente perjudicaría a las tienditas de la esquina, dado que puede ayudarles a vender más y administrar mejor sus ingresos, Sin embargo, el riesgo aparece cuando el costo de cobrar digitalmente es superior al beneficio que recibe el negocio.
La experta en desarrollo de negocios mencionó ejemplos muy concretos: Una tienda de abarrotes de una colonia que venda en promedio unos tres mil pesos diarios iniciaría a recibir el 40 por ciento de sus ventas vía tarjeta. Si la comisión hipotética es del 3.0 por ciento, pagaría unos 36 pesos diarios equivalente a mil 080 pesos en 30 días, antes de otros posibles cargos.
Una desventaja sería sí trabaja con márgenes reducidos, las comisiones pueden absorber parte de su utilidad. Una ventaja sería la captación de más clientes y la reducción del manejo de efectivo.
Ahora bien, para una comerciante de mercado o tianguis, podría cobrar mediante un QR sin adquirir una terminal bancaria, una medida a favor daría cobros ágiles y acceso a nuevos consumidores, y una desventaja sería la falta de conectividad, o bien que sus clientes no utilicen aplicaciones lo que redundaría en perdida de operaciones.
El proyecto de Ley de Economía Digital para Pagos Digitales y Electrónicos se encuentra en el Senado a fin de su aprobación, de aprobarse pasaría a ser Ley una vez que sea publicado en el Diario Oficial de la Federación.
